هل الصيانه خارج الوكاله يلغي الضمان
الصيانة الدورية خارج الوكالة أو تغيير الزيت لمركبتك خارج الوكالة لا يُلغي الضمان بشرط أن تقوم بقراءة كُتيب المالك لمعرفة نوع الزيت ودرجة اللزوجة المُناسبة لسيارتك والذي لا يجعل سيارتك تخرج من الضمان مع الأخذ بالملاحظة الهامة ( الصيانة الدورية للسيارة لا تعني تغيير زيت وفلتر فقط، بل تشمل تفاصيل أكثر موجودة في كتيب المالك المرفق مع السيارة ) و يُمكن عمل الصيانة الدورية خارج الوكالة في مراكز الصيانة المستقلة ولكن تحرص على أخذ فاتورة في كل صيانة دورية من نفس مركز الصيانة موضح فيها ✅ :
- تاريخ الصيانة
- رقم لوحة السيارة
- رقم الهيكل ( إن توفر )
- قراءة العداد
- نوع الزيت
- الصيانة المعمولة : تغيير فحمات ، تغيير بواجي ، تغيير فلاتر ، تغيير زيت . . الخ
- توقيع أو ختم المركز
لمشاهدة مقطع فيديو 
من وزارة التجارة السعودية يوضح ذلك :
https://youtu.be/vcsrDNYG_dc
حقوق المستهلك صيانة السيارة
- أن يوفر له الوكيل التجاري الصيانة اللازمة لسيارته، نظير تكلفة مالية وجودة مناسبة.
- تقدير مقابل أعمال الصيانة وقطع الغيار والأعمال الإضافية التي تطرأ أثناء إجراء الصيانة بدقة وبطريقة موثقة. ولا يجوز إلزام المستهلك بأداء تكلفة أعمال الصيانة التي لم يوافق عليها.
- تحديد موعد الانتهاء من أعمال الصيانة (الدورية وغير الدورية) وتكلفتها في وثيقة مستقلة، يوقع عليها كل من الوكيل والمستهلك.
- أن يتحمل الوكيل تكاليف شحن السلعة وإعادتها إلى المستهلك بعد إجراء الصيانة، إذا كان أقرب مركز صيانة للوكيل أو معتمد منه يبعد مسافة تزيد على (100) مائة كيلو متر عن المدينة أو المحافظة التي يقيم فيها المستهلك عند حدوث خلل مشمول بالضمان.
- بيان الوكيل التجاري تفاصيل الضمان على الصيانة المقدمة، ومدته.
- تسلم وثيقة من الوكيل عند إحضار السيارة تبين حالة هيكلها، والمحافظة على السيارة أثناء إجراء الصيانة واتخاذ الإجراءات والاحتياطات الكفيلة لذلك.
- الاختيار بين الوكيل أو مراكز إجراء الصيانة المستقلة لإجراء الصيانة الدورية وفقا لكتيب المالك، ولا يؤثر ذلك في استمرار الضمان.
- عند طلب موعد لإجراء الصيانة، فعلى الوكيل توثيق هذا الطلب وتحديد موعد لبدء إجراء الصيانة.
تسلم وثيقة تبين حالة السيارة وعطلها وتاريخ الانتهاء من صيانتها وتكلفة الإصلاح.
توضيح تكاليف إجراء الصيانة الدورية ومددها في مكان بارز في مراكز الصيانة التابعة للوكيل وعلى موقعه الإلكتروني.
أن يقوم الوكيل ببيان رسوم خدمة الفحص والمعاينة - إن وجدت - عند حجز الموعد
إذا كانت الصيانة لا يجريها سوى الوكيل فعليه البدء بإجراء الصيانة خلال مدة لا تزيد على (7) أيام من تاريخ تقديم الطلب.
دليل حقوق المستهلك وزارة التجارة السعودية
https://mc.gov.sa/ar/guides/CustomerGuide/Pages/default.aspx
رقم وزارة التجارة شكاوي
