في تصنيف استفسارات عامة بواسطة

طريقة حساب الليلة في الفنادق

بداية حجز الفندق ؟ الدخول المبكر للفندق ؟ مواعيد check in في الفنادق ؟ مواعيد check out في الفنادق ؟ قانون إيجار الشقق المفروشة ؟ يوم جديد في الفندق ؟ يوم جديد شقق مفروشة ؟ نظام تسكين الفنادق ؟ متى ينحسب يوم جديد في الشقق ؟ متى يحسب يوم جديد في الفنادق ؟ الدخول يوم جديد في الفنادق ؟

إذا إستفدت من المحتوى قُم بمشاركته عن طريق مواقع التواصل فقط قم بالضغط والنشر ليستفيد غيرك

2 إجابة

0 تصويتات
بواسطة
 
أفضل إجابة

طريقة حساب الليلة في الفنادق

ينص نظام تسكين الفنادق في السعودية الصادر من وزارة السياحة السعودية على التالي :

  • وقت الدخول للفنادق : 2 ظهراًهذا الشرط ليس إلزامي وبعض الفنادق تسمح لك بالدخول إذا توفرت الغرف.
  • وقت الخروج من الفنادق : 12 ظهراًبعض الفنادق تسمح بالخروج الساعة 4 عصراً تأكد من ذلك.
  • وقت احتساب يوم جديد في الفنادق : 5 فجراًإذا حضرت للفندق أو الشقة المفروشة على الساعة 5 فجراً بعد صلاة الفجر فإن خروجك من الفندق يكون اليوم التالي وليس في نفس اليوم ( مثلاً : حضرت يوم الأحد الساعة 5 الفجر وسجلت دخولك للفندق فإن لك الحق في البقاء حتى يوم الإثنين الساعة 12 ظهراً )

نظام الدخول والخروج في الفنادق

يحق للمستفيد دخول المرفق من الساعة الثانية ظهراً من يوم الدخول إلى الساعة الثانية عشرة ظهراً من يوم الخروج ✅. وفي حال تأخر مقدم الخدمة عن تسليم الوحدة عند الساعة الثانية ظهراً فإنه يجب عليه استلام الحقائب وتوفير مكان وخدمة ملائمين ، وتقديم وجبة في مدة الانتظار.
وعند تأخره عن تسليم مفتاح الوحدة حتى الساعة الرابعة مساءً ، فإنه يجب عليه توفير وحدة بديلة في مرفق إيواء سياحي آخر بنفس مستوى وتصنيف الوحدة المحجوزة من قِبل المستفيد مع تقديم خصم يعادل قيمة المدة التي قضاها في الانتظار.

نظام الفنادق والوحدات السكنية في السعودية
















نظام الفنادق في السعودية pdf

يمكن تحميل نظام الفنادق الصادر من وزارة السياحة السعودية عن طريق الضغط على الرابط أدناه :

https://kal-el.org/?qa=blob&qa_blobid=12121077519572771135

0 تصويتات
بواسطة

اعرف حقك وزارة السياحة السعودية

تسجيل الدخول لدى مرافق الإيواء السياحي

  • يحق لك دفع قيمة ليلة واحدة فقط كغرامة في حال عدم حضورك بتاريخ الوصول المحدد بالحجز.
  • يحق لك الاطلاع على رخصة وشهادة التصنيف وقائمة الأسعار في حال عدم وضعها في مكان بارز لدى مكتب الاستقبال.
  • أمتعتك هي مسؤولية مرفق الإيواء ومن واجبه إيصالها وتسليمها لك بغرفتك.
  • يحق لك الحصول على الضيافة المناسبة في حال تجاوزت فترة انتظارك الساعة الثانية ظهراً لاستلام غرفتك دون أي مقابل مادي
  • يحق لك الحصول على غرفة بديلة دون تحمل أي تكاليف إضافية في حال عدم التزام مرفق الإيواء بتوفير طلبك.
  • تأخر تسليم غرفتك عن الساعة الرابعة عصراً يُلزم مرفق الإيواء بتوفير غرفة بديلة بمرافق إيواء آخر في حال عدم توفرها لديه.
  • تسجيل الدخول بمرافق الإيواء الساعة الثانية بعد الظهر ووقت المغادرة الساعة الثانية عشر ظهراً.
  • يحق لك الاستفادة من الغرف الشاغرة لدى مرفق الإيواء دون إلزامك بحد أدنى للإقامة.
  • معلوماتك الشخصية سرية ولا يحق لمرفق الإيواء الإفصاح عنها.
  • ببشاشة وترحاب يجب أن يكون استقبالك أثناء وصولك لدى مرفق الإيواء.

التخطيط للسكن في مرفق الإيواء السياحي

  • يحق لك (ذوي الاحتياجات الخاصة) الحصول على المتطلبات اللازمة حسب معايير الترخيص لمرافق الإيواء.
  • يحق للمرأة الانتفاع بخدمة السكن برفق الإيواء حسب الضوابط والشروط.
  • يحق لك الاطلاع والاستفادة من تقييم وآراء النزلاء بمواقع الحجز الإلكتروني لمعرفة مستوى الخدمات المقدمة بمرافق الإيواء.
  • يحق لك الاطلاع على تفاصيل الخدمات والأسعار بالموقع الإلكتروني الخاص بمرافق الإيواء.
  • يحق لك الانتفاع بخدمة السكن بوجود العائل الشرعي لمن هم دون سن 18 عام.

التجول في مرفق الإيواء السياحي

  • يحق لك التعرف على مخارج الطوارئ وإجراءات الأمن والسلامة أثناء فترة إقامتك.
  • التدخين ممنوع داخل كافة مرافق الإيواء إلا في الأماكن المخصصة لذلك.
  • يحق لك التمتع بكافة الخدمات داخل مرفق الإيواء دون تحمل أي رسوم خدمة إضافية مقابل ذلك.
  • يحق لك استرجاع المبالغ المدفوعة في حال إغلاق مرفق الإيواء بسبب الحريق أو انقطاع الكهرباء للفترة المتبقية من إقامتك.

الإقامة في مرفق الإيواء السياحي

  • مرفق الإيواء مسؤول عن سلامة مركبتك في حال توفر مواقف خاصة بها.
  • يحق لك الحصول على كافة سبل الراحة والهدوء أثناء فترة إقامتك بمرافق الإيواء.
  • يحق لك الاطلاع على قائمة بالمعلومات والخدمات المقدمة بغرفتك باللغتين العربية والإنجليزية.
  • يحق لك إحضار أي مواد غذائية إلى غرفتك بعد إخضاعها للإجراءات الأمنية المتبعة في مرفق الإيواء.

تسجيل الخروج من مرفق الإيواء السياحي

  • يحق لك الاطلاع على كافة الالتزامات التعاقدية أثناء تسجيل خروجك.
  • يحق لك تقييم مستوى الخدمة لدى مرفق الإيواء من خلال مواقع الحجز الإلكتروني أو عبر مركز العناية بالسياح (930).
  • أمتعتك هي مسؤولية مرفق الإيواء ومن واجبه إيصالها لمركبتك عند المغادرة.
  • يعيد لك مرفق الإيواء مقتنياتك المفقودة بغرفتك في حال العثور عليها بعد خروجك وذلك بعد التأكد من ملكيتها لكم.

استفسارات متعلقة

...