في تصنيف رقم هاتف بواسطة

الخط الساخن شكاوى وزارة السياحة

رقم وزارة السياحة المجاني ؟ رقم تليفون شكاوي وزارة السياحة ؟ وزارة السياحة رقم ؟ ارقام شكاوى وزارة السياحة ؟ رقم وزارة السياحة الشكاوي ؟ رقم بلاغات وزارة السياحة ؟ رقم هيئة السياحة المجاني ؟ تواصل هيئة السياحة ؟ رقم هيئة السياحة الرياض ؟ رقم وزارة السياحة الرياض ؟

إذا إستفدت من المحتوى قُم بمشاركته عن طريق مواقع التواصل فقط قم بالضغط والنشر ليستفيد غيرك

2 إجابة

0 تصويتات
بواسطة
 
أفضل إجابة

رقم وزارة السياحة السعودية

  • الخط الساخن وزارة السياحة : 930 رقم مركز الاتصال السياحي
  • هاتف وزارة السياحة السعودية : 0118808855
  • تقديم بلاغ لوزارة السياحة السعودية : https://tcc.mt.gov.sa
  • فاكس وزارة السياحة السعودية : 0118808844
  • ايميل المراسلة وزارة السياحة : info@mt.gov.sa
  • اتصل بنا وزارة السياحة السعودية : https://mt.gov.sa/AboutSCTA/Pages/ContactUs.aspx
  • تويتر وزارة السياحة خدمة العملاء : https://twitter.com/Saudi_MT

تقديم بلاغ وزارة السياحة السعودية

يمكن رفع بلاغ أو شكوى لوزارة السياحة السعودية عن طريق الخطوات التالية :

  1. الدخول إلى صفحة العناية بالسياح على الرابط : https://tcc.mt.gov.sa
  2. من القائمة الرئيسية اختر ( إرسال بلاغ ) كما في الصورة :
  3. قم بالتسجيل إذا لم يكن لديك حساب أو بتسجيل الدخول إذا لديك حساب سابق وتعبئة كامل التفاصيل :
  4. قم بتعبئة خانات الشكوى كما في الصورة :
0 تصويتات
بواسطة

اعرف حقك وزارة السياحة السعودية

تسجيل الدخول لدى مرافق الإيواء السياحي

  • يحق لك دفع قيمة ليلة واحدة فقط كغرامة في حال عدم حضورك بتاريخ الوصول المحدد بالحجز.
  • يحق لك الاطلاع على رخصة وشهادة التصنيف وقائمة الأسعار في حال عدم وضعها في مكان بارز لدى مكتب الاستقبال.
  • أمتعتك هي مسؤولية مرفق الإيواء ومن واجبه إيصالها وتسليمها لك بغرفتك.
  • يحق لك الحصول على الضيافة المناسبة في حال تجاوزت فترة انتظارك الساعة الثانية ظهراً لاستلام غرفتك دون أي مقابل مادي
  • يحق لك الحصول على غرفة بديلة دون تحمل أي تكاليف إضافية في حال عدم التزام مرفق الإيواء بتوفير طلبك.
  • تأخر تسليم غرفتك عن الساعة الرابعة عصراً يُلزم مرفق الإيواء بتوفير غرفة بديلة بمرافق إيواء آخر في حال عدم توفرها لديه.
  • تسجيل الدخول بمرافق الإيواء الساعة الثانية بعد الظهر ووقت المغادرة الساعة الثانية عشر ظهراً.
  • يحق لك الاستفادة من الغرف الشاغرة لدى مرفق الإيواء دون إلزامك بحد أدنى للإقامة.
  • معلوماتك الشخصية سرية ولا يحق لمرفق الإيواء الإفصاح عنها.
  • ببشاشة وترحاب يجب أن يكون استقبالك أثناء وصولك لدى مرفق الإيواء.

التخطيط للسكن في مرفق الإيواء السياحي

  • يحق لك (ذوي الاحتياجات الخاصة) الحصول على المتطلبات اللازمة حسب معايير الترخيص لمرافق الإيواء.
  • يحق للمرأة الانتفاع بخدمة السكن برفق الإيواء حسب الضوابط والشروط.
  • يحق لك الاطلاع والاستفادة من تقييم وآراء النزلاء بمواقع الحجز الإلكتروني لمعرفة مستوى الخدمات المقدمة بمرافق الإيواء.
  • يحق لك الاطلاع على تفاصيل الخدمات والأسعار بالموقع الإلكتروني الخاص بمرافق الإيواء.
  • يحق لك الانتفاع بخدمة السكن بوجود العائل الشرعي لمن هم دون سن 18 عام.

التجول في مرفق الإيواء السياحي

  • يحق لك التعرف على مخارج الطوارئ وإجراءات الأمن والسلامة أثناء فترة إقامتك.
  • التدخين ممنوع داخل كافة مرافق الإيواء إلا في الأماكن المخصصة لذلك.
  • يحق لك التمتع بكافة الخدمات داخل مرفق الإيواء دون تحمل أي رسوم خدمة إضافية مقابل ذلك.
  • يحق لك استرجاع المبالغ المدفوعة في حال إغلاق مرفق الإيواء بسبب الحريق أو انقطاع الكهرباء للفترة المتبقية من إقامتك.

الإقامة في مرفق الإيواء السياحي

  • مرفق الإيواء مسؤول عن سلامة مركبتك في حال توفر مواقف خاصة بها.
  • يحق لك الحصول على كافة سبل الراحة والهدوء أثناء فترة إقامتك بمرافق الإيواء.
  • يحق لك الاطلاع على قائمة بالمعلومات والخدمات المقدمة بغرفتك باللغتين العربية والإنجليزية.
  • يحق لك إحضار أي مواد غذائية إلى غرفتك بعد إخضاعها للإجراءات الأمنية المتبعة في مرفق الإيواء.

تسجيل الخروج من مرفق الإيواء السياحي

  • يحق لك الاطلاع على كافة الالتزامات التعاقدية أثناء تسجيل خروجك.
  • يحق لك تقييم مستوى الخدمة لدى مرفق الإيواء من خلال مواقع الحجز الإلكتروني أو عبر مركز العناية بالسياح (930).
  • أمتعتك هي مسؤولية مرفق الإيواء ومن واجبه إيصالها لمركبتك عند المغادرة.
  • يعيد لك مرفق الإيواء مقتنياتك المفقودة بغرفتك في حال العثور عليها بعد خروجك وذلك بعد التأكد من ملكيتها لكم.

استفسارات متعلقة

...