في تصنيف استفسارات عامة بواسطة

سيارة بديلة وزارة التجارة

وزارة التجارة اعطاء سيارة بديلة ؟ وزارة التجارة توفير سيارة بديلة ؟ متى يستحق المستهلك سيارة بديلة ؟ وزارة التجارة السيارة البديلة ؟ السيارة البديلة وزارة التجارة ؟ شروط سيارة بديلة وزارة التجارة ؟ نظام السيارة البديلة وزارة التجارة ؟ نظام وزارة التجارة في توفير سيارة بديلة ؟

إذا إستفدت من المحتوى قُم بمشاركته عن طريق مواقع التواصل فقط قم بالضغط والنشر ليستفيد غيرك

1 إجابة واحدة

0 تصويتات
بواسطة
 
أفضل إجابة

نظام وزارة التجارة السعودية في توفير سيارة بديلة

من حق المستهلك الحصول على سيارة بديلة مؤقتة في الحالات التالية

  • السيارة البديلة المؤقتة إذا تعذّر الانتفاع بالسيارة لخلل مشمول بالضمان.
  • السيارة البديلة المؤقتة التأخر عن الموعد المحدد للانتهاء من أعمال الصيانة الدورية وغير الدورية.
  • السيارة البديلة المؤقتة التأخر عن التسليم المباشر لقطع الغيار ذات الطلب المستمر للمستهلك ، أو ذات الطلب النادر خلال 14 يوماً من تاريخ الطلب ، إذا تعذر الانتفاع بالسيارة.
  • السيارة البديلة المؤقتة إذا تأخر الوكيل لأكثر من "ساعة واحدة" بتزويد المستهلك بوثيقة توضّح تكلفة وموعد الانتهاء من أعمال الصيانة الدورية من وقت إحضار السيارة ( بشرط إحضار السيارة في الموعد المحدد ).

ملاحظة عن اعطاء سيارة بديلة

  • يشترط أن تكون السيارة البديلة من نفس فئة سيارتك أو التعويض عنها بمبلغ مالي قدره ( سعر شراء السيارة ÷ 400 ) عن كل يوم تأخير.
  • لا تصرف سيارة بديلة في حالة الصيانة الدورية وإصلاحات الحوادث ، وعند تأخير شركة التأمين.
  • تصرف السيارة البديلة من نفس الوكيل الذي تم الشراء منه.

مثال عن توفير سيارة بديلة

اشترى حمد سيارة جديدة ، وبعد شهرين من استخدامها حصل عطل فيها ولم تعد تعمل كالسابق ، ذهب فهد إلى الوكيل الذي اشترى منه السيارة لإصلاحها تحت الضمان ، ولكون فهد لا يستطيع الانتفاع بالسيارة ، قام الوكيل بتزويده بسيارة بديلة بنفس مواصفات سيارته خال فترة الصيانة.

المصدر : https://mc.gov.sa/ar/guides/CustomerGuide/Pages/MCI_TemporaryCar.aspx

رقم وزارة التجارة شكاوي

  • رقم بلاغات المستهلك وزارة التجارة : 1900
  • رقم مجاني بلاغات وزارة التجارة : 8001241616
  • رقم خدمة العملاء وزارة التجارة : 920000667
  • ايميل وزارة التجارة خدمة العملاء : CS@mc.gov.sa
  • ارسال رسالة إلى وزارة التجارة : https://mci.gov.sa/ar/contactus/Pages/default.aspx
  • خدمة عملاء تويتر وزارة التجارة : https://twitter.com/mcgovsa
  • تحميل تطبيق بلاغ تجاري ( ) أو ( )

استفسارات متعلقة

...