كل ما تحتاج معرفته عن الأمتعة مع طيران أديل
حتى تكون رحلتك سلسة و سهلة في إجراءاتها، و لتجنب أي مفاجئات قد تحصل لك في المطار. عرّف نفسك على قوانين الوزن الخاصة بطيران أديل.
أسعار فئة سافر لا تشمل أي أمتعة مشحونة مجانية و لكن يمكنك إضافة أمتعة لأي من رحلاتك و بحسب احتياجك من خلال " إدارة حجزي" أو عند القيام بإنهاء إجراءات السفر عن طريق موقع طيران أديل.
إذا كنت تسافر على فئة سافر+ يمكنك أخذ قطعة واحدة, و بوزن لا يزيد عن 25 كغ مشمولة في سعر الفئة. في حال أردت إضافة حقائب أخرى إضافة لأي من رحلاتك، يمكنك القيام بذلك من خلال " إدارة حجزي" أو عند القيام بإنهاء إجراءات السفر عن طريق موقع طيران أديل.
رسوم الأمتعة الزائدة
بالنسبة للرحلات الداخلية، إذا قمت بإضافة أمتعة زائدة مقدماً قبل وصولك للمطار فسوف تكون تكلفتها كالتالي:
- قطعة واحدة وزنها 15 كغ = 65 ريال سعودي
- قطعة واحدة وزنها 25 كغ = 105 ريال سعودي
في حال لم تضاف الأمتعة قبل الوصول إلى المطار، ستكون أسعار إضافة الأمتعة في المطار كالتالي:
- قطعة واحدة وزنها 15 كغ = 165 ريال سعودي
- قطعة واحدة وزنها 25 كغ = 220 ريال سعودي
- أما بالنسبة للوزن الزائد عن الحد المسموح به، تحسب تكلفة الكيلوغرام الواحد بـ21 ريالاً
إذا حاولت الصعود على متن الطائرة بأمتعة مقصورة زائدة ، فإن فريقنا يحتفظ بالحق في فحص أمتعة المقصورة الخاصة بك. بسبب التأخير الذي يمكن أن يسببه ذلك لمغادرة طائراتنا سيتم فرض الأسعار التالية على بوابة الصعود إلى الطائرة:
- قطعة واحدة وزنها 25 كغ = 250 ريال سعودي
الأمتعة ذات الحجم الزائد
يجب ألا يزيد حجم الأمتعة القياسية التي تحملها عن 75 × 50 × 35 سم. سيتم قبول أي من أمتعة أكبر من هذا الحجم مع الأمتعة المشحونة على الا يزيد حجمها عن 140 × 85 × 65 سم و تطبق عليها رسوم الأمتعة ذات الحجم الزائد و التي تقدر بـ100 ريال سعودي. نعتذر مقدماً عن قبول أي حقيبة يزيد حجمها عن 140 × 85 × 65 سم
المواد المحظورة
سلامتكم هي أهم أولوياتنا. لذلك، الرجاء التأكد من خلو أمتعتك من أي من المواد التالية:
- العناصر التي يحظر عليك حملها بموجب القانين المحلية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المخدرات والكحول)
- الغازات المضغوطة بأنواعها (القابلة للاشتعال، غير القابلة للاشتعال والسامة)
- المتفجرات (الذخائر، والألعاب النارية، والأجهزة النارية بأنواعها)
- مواد التآكل و التبيض (الأحماض والقلويات والزئبق وبطاريات الخلايا الرطبة)
- مواد مشعة (النظائر الطبية و التجارية)
- السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة (مكونات نظام وقود السيارة التي تحتوي على الوقود، ومطابقة من أي نوع، والدهانات و الطلاءات ، والمخففات، والولاعات الأمامية أو غيرها من العناصر التي قد تشتعل بسهولة)
- السموم (المواد السامة، ومبيدات بأنواعها)
- المواد المؤكسدة (البيروكسيدات العضوية و مساحيق التبييض)
- بخاخات التعجيز (الصولجان، رذاذ الفلفل و الغاز المسيل للدموع)
- المواد المعدية أو البيولوجية الخطيرة (الدم المصاب، و الفيروسات، و سم الفئران و السلالات البكتيرية)
- أي مواد تعتبر مسيئة أو ممغنطة
- الأجهزة مع بطاريات قابلة للإنسكاب
- السياط أو البنادق الصاعقة
- الثلج جاف
- اسطوانات الأوكسجين أو ثاني أكسيد
- سامسونج جالاكسي نوت 7/8 أجهزة
البطاريات
يتعين حمل البطاريات الاحتياطية أو البطاريات المنفصلة (القلوية أو الجافة) بما فيها الخلايا أو البطاريات المعدنية المصنوعة من الليثيوم أو البطاريات الأيونية الخاصة بالأجهزة الإلكترونية ضمن حقيبة المقصورة فقط، ويجب عدم وضعها في حقائب الشحن وتعد الأجهزة التي يكون الهدف الأساسي لها أن تعمل كمصدر للطاقة مثل بنوك الطاقة بمثابة بطاريات احتياطية ويتعين حفظ هذه البطاريات بشكل فردي لتجنب حدوث ماس كهربائي.
الأسلحة
إذا كنت ترغب في حمل الأسلحة النارية و / أو الذخيرة على طائراتنا، يجب عليك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 92000 0212 أو +966 (0) 12 6539515 للموافقة عليها قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الرحلة. يعتبر حمل أو نقل الأسلحة بأنواعها من الممنوعات ما لم تؤخذ التصاريح المخصصة . قائمة المواد المحظورة تشمل:
- البنادق (لعبة أو نسخة طبق الأصل، سواء من البلاستيك أو المعدن)
- البلياردو، السنوكر و عصيها
- المقاليع
- أقلام الليزر
- أجهزة الصاعقة أو الصدمة (الصعق الكهربائي و عصي الماشية)
- أدوات العدة اليدوية و الإحترافية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفؤوس و الشفرات)
- سكاكين ذات شفرات من أي طول
- شفرات حلاقة
- أدوات المائدة المنزلية
- سكاكين ورق أو قاطعات
- الخفافيش الرياضية
- المحاقن تحت الجلد (ما لم تدعمها الأدلة الطبية)
- إبر الحياكة
- المقصات
- السيوف
- أدوات الرماية الانحناء والسهام و ألعاب الرشق بالسهام أو ما شابه ذلك
- المشروبات ذات التسخين الذاتي أو الطعام
الرجاء زيارة شروط النقل لدينا للاطلاع على سياسة الأمتعة الكاملة
و ننصحك أيضاً بعدم وضع أمتعتك الثمينة أو الضرورية من ضمن الأمتعة المشحونة. أمثلة على أمتعة من التي ننصح بعدم شحنها مع أمتعتك:
- المال
- المجوهرات
- المعادن الثمينة
- أجهزة الكمبيوتر
- الأجهزة الإلكترونية الشخصية
- الشهادات والسندات وغيرها من الوثائق القيمة
- وثائق الأعمال
- جوازات السفر وغيرها من الوثائق الرسمية
وقت استلام الأمتعة:
عند استلام الأمتعة و قبل أن تغادر صالة الوصول يرجى التحقق من أن الحقائب المأخوذة هي لك تجنباً لأخذ حقائب مشابهه لمسافر آخر قد يكون على نفس الرحلة.
إذا تعرضت أمتعتك للتلف، أو لم تصل إلى لوجهتك عند الوصول، عليك الذهاب إلى مكان الإبلاغ عن الأمتعة الضائعة لتعبئة التقرير المعروف باسم PIR (أي تقرير ممتلكات شخصية متأخرة). نحيطك علماً بأن هذا التقرير لا يمكنك الحصول عليه إلا في صالة استلام الأمتعة، ولا يمكن الحصول على نسخة منه بعد المغادرة، وبدون هذا النموذج لن نتمكن من معاملة أي مطالبة عن فقدتك للأمتعة.
