في تصنيف استفسارات عامة بواسطة

نظام الفنادق الجديد في السعودية

نظام الفنادق والوحدات السكنية ؟ نظام الفنادق الجديد الدخول والخروج ؟ نظام الفنادق الدخول والخروج ؟ نظام الفنادق الجديد ؟ نظام الفنادق وقت الدخول والخروج ؟ نظام الدخول والخروج للفنادق ؟ نظام الفنادق في الدخول والخروج ؟ نظام الخروج من الفنادق ؟ النظام الجديد للفنادق ؟ نظام الفنادق في الدخول والخروج في السعودية ؟ نظام تأجير الشقق ؟ اعرف حقك الشقق المفروشة ؟

إذا إستفدت من المحتوى قُم بمشاركته عن طريق مواقع التواصل فقط قم بالضغط والنشر ليستفيد غيرك

3 إجابة

0 تصويتات
بواسطة
 
أفضل إجابة

نظام الفنادق والوحدات السكنية في السعودية
















نظام الفنادق في السعودية pdf

يمكن تحميل نظام الفنادق الصادر من وزارة السياحة السعودية عن طريق الضغط على الرابط أدناه :

https://kal-el.org/?qa=blob&qa_blobid=12121077519572771135

نظام الدخول والخروج في الفنادق

يحق للمستفيد دخول المرفق من الساعة الثانية ظهراً من يوم الدخول إلى الساعة الثانية عشرة ظهراً من يوم الخروج ✅. وفي حال تأخر مقدم الخدمة عن تسليم الوحدة عند الساعة الثانية ظهراً فإنه يجب عليه استلام الحقائب وتوفير مكان وخدمة ملائمين ، وتقديم وجبة في مدة الانتظار.
وعند تأخره عن تسليم مفتاح الوحدة حتى الساعة الرابعة مساءً ، فإنه يجب عليه توفير وحدة بديلة في مرفق إيواء سياحي آخر بنفس مستوى وتصنيف الوحدة المحجوزة من قِبل المستفيد مع تقديم خصم يعادل قيمة المدة التي قضاها في الانتظار.

0 تصويتات
بواسطة

طريقة حساب الليلة في الفنادق

ينص نظام تسكين الفنادق في السعودية الصادر من وزارة السياحة السعودية على التالي :

  • وقت الدخول للفنادق : 2 ظهراًهذا الشرط ليس إلزامي وبعض الفنادق تسمح لك بالدخول إذا توفرت الغرف.
  • وقت الخروج من الفنادق : 12 ظهراًبعض الفنادق تسمح بالخروج الساعة 4 عصراً تأكد من ذلك.
  • وقت احتساب يوم جديد في الفنادق : 5 فجراًإذا حضرت للفندق أو الشقة المفروشة على الساعة 5 فجراً بعد صلاة الفجر فإن خروجك من الفندق يكون اليوم التالي وليس في نفس اليوم ( مثلاً : حضرت يوم الأحد الساعة 5 الفجر وسجلت دخولك للفندق فإن لك الحق في البقاء حتى يوم الإثنين الساعة 12 ظهراً )
0 تصويتات
بواسطة

اعرف حقك وزارة السياحة السعودية

تسجيل الدخول لدى مرافق الإيواء السياحي

  • يحق لك دفع قيمة ليلة واحدة فقط كغرامة في حال عدم حضورك بتاريخ الوصول المحدد بالحجز.
  • يحق لك الاطلاع على رخصة وشهادة التصنيف وقائمة الأسعار في حال عدم وضعها في مكان بارز لدى مكتب الاستقبال.
  • أمتعتك هي مسؤولية مرفق الإيواء ومن واجبه إيصالها وتسليمها لك بغرفتك.
  • يحق لك الحصول على الضيافة المناسبة في حال تجاوزت فترة انتظارك الساعة الثانية ظهراً لاستلام غرفتك دون أي مقابل مادي
  • يحق لك الحصول على غرفة بديلة دون تحمل أي تكاليف إضافية في حال عدم التزام مرفق الإيواء بتوفير طلبك.
  • تأخر تسليم غرفتك عن الساعة الرابعة عصراً يُلزم مرفق الإيواء بتوفير غرفة بديلة بمرافق إيواء آخر في حال عدم توفرها لديه.
  • تسجيل الدخول بمرافق الإيواء الساعة الثانية بعد الظهر ووقت المغادرة الساعة الثانية عشر ظهراً.
  • يحق لك الاستفادة من الغرف الشاغرة لدى مرفق الإيواء دون إلزامك بحد أدنى للإقامة.
  • معلوماتك الشخصية سرية ولا يحق لمرفق الإيواء الإفصاح عنها.
  • ببشاشة وترحاب يجب أن يكون استقبالك أثناء وصولك لدى مرفق الإيواء.

التخطيط للسكن في مرفق الإيواء السياحي

  • يحق لك (ذوي الاحتياجات الخاصة) الحصول على المتطلبات اللازمة حسب معايير الترخيص لمرافق الإيواء.
  • يحق للمرأة الانتفاع بخدمة السكن برفق الإيواء حسب الضوابط والشروط.
  • يحق لك الاطلاع والاستفادة من تقييم وآراء النزلاء بمواقع الحجز الإلكتروني لمعرفة مستوى الخدمات المقدمة بمرافق الإيواء.
  • يحق لك الاطلاع على تفاصيل الخدمات والأسعار بالموقع الإلكتروني الخاص بمرافق الإيواء.
  • يحق لك الانتفاع بخدمة السكن بوجود العائل الشرعي لمن هم دون سن 18 عام.

التجول في مرفق الإيواء السياحي

  • يحق لك التعرف على مخارج الطوارئ وإجراءات الأمن والسلامة أثناء فترة إقامتك.
  • التدخين ممنوع داخل كافة مرافق الإيواء إلا في الأماكن المخصصة لذلك.
  • يحق لك التمتع بكافة الخدمات داخل مرفق الإيواء دون تحمل أي رسوم خدمة إضافية مقابل ذلك.
  • يحق لك استرجاع المبالغ المدفوعة في حال إغلاق مرفق الإيواء بسبب الحريق أو انقطاع الكهرباء للفترة المتبقية من إقامتك.

الإقامة في مرفق الإيواء السياحي

  • مرفق الإيواء مسؤول عن سلامة مركبتك في حال توفر مواقف خاصة بها.
  • يحق لك الحصول على كافة سبل الراحة والهدوء أثناء فترة إقامتك بمرافق الإيواء.
  • يحق لك الاطلاع على قائمة بالمعلومات والخدمات المقدمة بغرفتك باللغتين العربية والإنجليزية.
  • يحق لك إحضار أي مواد غذائية إلى غرفتك بعد إخضاعها للإجراءات الأمنية المتبعة في مرفق الإيواء.

تسجيل الخروج من مرفق الإيواء السياحي

  • يحق لك الاطلاع على كافة الالتزامات التعاقدية أثناء تسجيل خروجك.
  • يحق لك تقييم مستوى الخدمة لدى مرفق الإيواء من خلال مواقع الحجز الإلكتروني أو عبر مركز العناية بالسياح (930).
  • أمتعتك هي مسؤولية مرفق الإيواء ومن واجبه إيصالها لمركبتك عند المغادرة.
  • يعيد لك مرفق الإيواء مقتنياتك المفقودة بغرفتك في حال العثور عليها بعد خروجك وذلك بعد التأكد من ملكيتها لكم.

استفسارات متعلقة

...