يمكن حل مشكلة رقم الهوية مستخدم من قبل مستخدم اخر في طاقات Taqat أو دروب عن طريق الخطوات التالية البسيطة :
1- الدخول إلى رابط تغيير البريد الإلكتروني (
https://doroob.sa/change-email/ ).
2- أدخل كلاً من ( رقم الهوية الخاص بك ) + ( البريد الإلكتروني الجديد ) + ( تأكيد البريد الإلكتروني الجديد ).
3- أكمل الخطوة الأخيرة ومبروك عليك.